Affärsmässig motståndskraft för hanterade IT- och programvaruleverantörer handlar om förmågan att hålla dina kunders tjänster igång och dina kunders data säkra, och att bevisa det. När du innehar andra organisationers infrastruktur och data är din motståndskraft deras motståndskraft, och dina bevis är det som vinner deras förtroende.
En motståndskraftig leverantör kan göra fyra saker:
- Förutse säkerhets-, integritets- och AI-riskerna som drabbar kunderna
- Motstå incidenter utan att ta kundtjänsten med dig
- Recover flerhyresgästsystem och data snabbt och tydligt
- Anpassa i takt med att kundkännedom och reglering fortsätter att öka
Varför är motståndskraften olika för IT- och mjukvaruleverantörer?
Eftersom du är den tredje parten i allas tredjepartsrisk. En enda incident hos en leverantör av hanterade tjänster eller SaaS-leverantör kan drabba hundratals kunder samtidigt, vilket är just anledningen till att tillsynsmyndigheter och köpare nu granskar leverantörer så noggrant. Dina kunder kommer i allt högre grad inte att skriva på utan bevis på att du är motståndskraftig, och tillsynsmyndigheter inkluderar leverantörer direkt i ditt ansvarsområde. Du sitter också i dina kunders leveranskedjor, så de frågor de ställer till dig är de som är värda att ställa till dina egna leverantörer, vilket anges under leveranskedjemotståndskraft.
Påbörja din gratis provperiod
Vill du utforska?
Registrera dig för din kostnadsfria provperiod idag och få praktiska tillgångar med alla efterlevnadsfunktioner som ISMS.online har att erbjuda
Vad förväntar sig kunder och tillsynsmyndigheter av leverantörer?
Ribban höjs från båda hållen: kunder kräver certifieringar innan de köper, och tillsynsmyndigheter drar in leverantörer i samma motståndskraftssystem som de företag de betjänar.
| Förväntan | Vad det täcker | Varför det är viktigt för leverantörer |
|---|---|---|
| ISO 27001 | Ett certifierbart ledningssystem för informationssäkerhet | Grundläggande förtroendesignal för leverantörskontroll i Storbritannien och globalt |
| SOC 2 | Oberoende bestyrkande av säkerhets- och tillgänglighetskontroller | Ofta obligatoriskt att sälja till företag och amerikanska kunder |
| NIS 2 | Säkerhets- och incidentrapporteringsuppgifter för leverantörer av digitala och hanterade tjänster | Sätter många leverantörer direkt inom regelverkets tillämpningsområde |
| DORA | Regler för tredjeparts-IKT-risker för leverantörer inom finanssektorn | Finanskunder måste övervaka din motståndskraft, eller släppa dig |
Hur Resilience Loop gäller för leverantörer
För en leverantör är de tre domänerna i Resilience Loop inte abstrakta, de är de saker dina kunder granskar dig på.
- Informationssäkerhetskydda system med flera hyresgäster och kundmiljöer, förankrade i ISO 27001 och bevisas genom SOC 2.
- Dataintegritetuppfylla dina skyldigheter som personuppgiftsbehandlare avseende kund- och slutanvändardata, förankrade i ISO 27701 och den brittiska GDPR.
- AI-styrningstyr de AI-funktioner du levererar till kunder, förankrade i ISO 42001 .
Kom igång enkelt med en personlig produktdemo
En av våra introduktionsspecialister kommer att guida dig genom vår plattform för att hjälpa dig komma igång med självförtroende.
Hur bygger och bevisar leverantörer motståndskraft?
Börja med att behandla era certifieringar som ett sammanhängande system snarare än separata projekt , så att samma bevis tjänar ISO 27001, SOC 2, NIS 2 och kundkännedom samtidigt. Kartlägg de tjänster era kunder är beroende av, sätt återhämtningstoleranser, testa dem och håll bevisen aktuella. Vår guide till hur man bygger affärsmotståndskraft beskriver stegen, och operativ motståndskraft förklarar toleransmetoden för påverkan.
Varför välja ISMS.online för hanterad IT och mjukvarumotståndskraft?
De flesta verktyg hjälper dig att kryssa i rutor. ISMS.online hjälper dig att bygga motståndskraft som du kan bevisa.
- Vinn och behåll kunderOmvandla bevis enligt ISO 27001, SOC 2 och NIS 2 till förtroendesignaler som avslutar affärer och klarar leverantörsbedömningar.
- Ett uppkopplat systemhantera informationssäkerhet, dataskydd och AI-styrning tillsammans i en enda plattform, inte tre separata verktyg.
- Certifierbar genom designVarje åtgärd motsvarar ISO 27001, ISO 27701, ISO 42001 och ISO 22301, så din motståndskraft är bevisbar.
- Bevis på begäranvisa tillsynsmyndigheter, revisorer och kunder bevis på motståndskraft, inte löften.
- Informerad av djupgående expertisGuidad implementering från riktiga specialister, inte automatisering utan beröring som döljer risken.
- Kontinuerlig, inte periodisken livevy av dina risker och kontroller, istället för ett årligt kapplöpning inför en revision.
- Byggd för reglerade marknaderUtformad för organisationer där säkerhet, integritet och förtroende styr köpbeslutet.
Utforska ISMS.online-plattformen för företagsresiliens för att se hur den fungerar i praktiken.
Vanliga frågor
Varför behöver MSP:er och SaaS-leverantörer ISO 27001 eller SOC 2?
Eftersom kunderna använder dem som bevis på att du kan lita på deras data och system. ISO 27001 och SOC 2 är de två certifieringar som köpare oftast efterfrågar inom leverantörskontroll, och att inte ha dem kostar dig alltmer pengar.
Gäller NIS 2 för leverantörer av hanterade tjänster?
Ja. NIS 2 inkluderar leverantörer av hanterade tjänster och många leverantörer av digitala tjänster direkt, med säkerhets- och incidentrapporteringsskyldigheter. Leverantörer som betjänar viktiga och viktiga enheter är särskilt utsatta.
Vad är koncentrationsrisk?
Koncentrationsrisk är faran att många organisationer är beroende av samma leverantör, så att en enda incident hos den leverantören stör dem alla samtidigt. Det är därför tillsynsmyndigheter och stora kunder nu granskar IT- och programvaruleverantörernas motståndskraft så noggrant.
