Vanliga frågor och svar
Vanliga frågor om att använda ISMS.online
Vi har samlat några vanliga frågor om att använda vår plattform här. Om du undrar något som inte tas upp här, vänligen kontakta oss.
Komma igång
Vi kan erbjuda en testperiod, så att du kan uppleva ISMS.online på nära håll. För att säkerställa att det verkligen är värdefullt börjar vi gärna med ett kort samtal och en guidad demonstration av plattformen. Detta hjälper oss att förstå dina mål, ramverk (som ISO 27001, DORA, ISO 27701 eller SOC 2) och eventuella specifika utmaningar du vill ta itu med. Därifrån konfigurerar vi din testmiljö för att återspegla dina verkliga behov, så att du kan utvärdera plattformen på det mest relevanta och meningsfulla sättet.
Boka din personliga demo för att komma igång med expertvägledning och en skräddarsydd provperiod.
ISMS.online erbjuder flexibla användartyper som passar olika roller och engagemangsnivåer i din organisation.
Regelbundna användare
Dessa är dina viktigaste plattformsbidragsgivare som aktivt arbetar med ditt ISMS. Det inkluderar policyförfattare, godkännare, medlemmar i ditt ISMS-styrelse och ägare av risker, incidenter eller andra efterlevnadsfrågor. Din prenumeration inkluderar ett visst antal vanliga användare, och du kan lägga till fler efter behov.
Tillfälliga användare
Dessa användare loggar in mer sällan och konsumerar vanligtvis innehåll snarare än att skapa det. Detta kan innebära att läsa och bekräfta policyer, granska uppdateringar eller bidra till specifika engångsprojekt, såsom onboarding eller internrevisioner. Tillfälliga användare är tillgängliga mot en nominell avgift och erbjuder ett kostnadseffektivt sätt att engagera en bredare publik utan överlicensiering.
ISMS.online tillåter organisationer att enkelt skapa flera användare samtidigt. Användarinformation kan importeras till din organisation, och det är till och med möjligt att definiera när du vill att nyskapade användare ska få deras ISMS.online välkomstmail.
Vi marknadsför för närvarande endast vår SaaS-version av programvaran på webbplatsen. Vi kan erbjuda ett alternativ på plats i undantagsfall, men det är mycket dyrare än vårt SaaS-erbjudande av uppenbara skäl och skulle också kräva en del konsultarbete i förväg.
ISMS.online innehåller allt du behöver för att uppnå och hantera efterlevnad av standarder som ISO 27001, NIS 2, DORA med mera, men vi erbjuder även valfria tillägg som hjälper dig att komma längre, agera snabbare och förenkla den löpande efterlevnaden.
Policypaket
Förenkla policydistribution och efterlevnadsspårning med policypaket. Dela skräddarsydda policyuppsättningar med personal, leverantörer eller revisorer, spåra vem som har läst dem, skicka påminnelser och bevisa efterlevnad med realtidsrapportering som är redo för revision, allt från en central instrumentpanel.
Virtuell coach
Behöver du en guidad väg till certifiering? Virtual Coach är vår kostnadsfria supporttjänst som erbjuder steg-för-steg-vägledning, praktiska tips och vår beprövade Assured Results Method (ARM) för att hjälpa dig implementera ditt ISMS med snabbhet och självförtroende.
Supply Chain Management
Ta kontroll över tredjepartsrisker med vårt tillägg för leverantörshantering. Den här modulen hjälper dig att samarbeta säkert med leverantörer och partners, vilket ger dig en tydligare bild av din informationssäkerhet i hela leveranskedjan.
integrationer
Koppla ISMS.online till de verktyg dina team redan använder, som Microsoft Teams, Jira, Servicenow och SharePoint. Oavsett om ni vill ha realtidsaviseringar eller länka bevis direkt från SharePoint, hjälper våra integrationer till att effektivisera arbetsflöden och minska administrativa omkostnader.
Hur vi hanterar dina uppgifter
Säkerhet är kärnan i allt vi gör. ISMS.online är byggt för att skydda dina data med robusta skyddsåtgärder, global infrastruktur och oberoende verifierade certifieringar.
Vi använder vår egen plattform för att upprätthålla certifieringar för ISO 27001, ISO 27701 och Cyber Essentials. Precis som våra kunder uppnådde vi ISO 27001-certifiering med vår Assured Results-metod.
Dina data lagras i ett av fyra datacenter i världsklass i Storbritannien, Europa, USA och Australien, som alla uppfyller höga standarder för tillgänglighet, motståndskraft och informationssäkerhet.
Dina data lagras i ett av våra fyra säkra datacenter i Storbritannien, Europa, USA eller Australien. Alla våra datacenterpartners uppfyller strikta säkerhetsstandarder och har internationellt erkända certifieringar, inklusive ISO 27001. Oavsett var dina data lagras drar du nytta av samma höga nivå av skydd, motståndskraft och efterlevnad.
Timme- och dagliga ögonblicksbilder av data tas och vi behåller data i minst 28 dagar. Säkerhetskopierad data skyddas med ett krypteringsschema som uppfyller eller överträffar det som vi har specificerat inom A.10.1.1 av våra ISO 27001-kontroller.
Det korta svaret är ja. Vi erbjuder för närvarande en rad exporter och rapporter och din information kan laddas ner under din ISMS.online-resa eller om du väljer att avsluta prenumerationen.
Vi behåller dina uppgifter i en månad efter uppsägning. Detta ger dig gott om tid att exportera eller kopiera all information från din miljö.
Använda plattformen
Ja. ISMS.online stöder Single Sign-On (SSO) via SAML 2.0, vilket gör det enkelt att integrera med identitetsleverantörer som Google, Microsoft Azure AD, Okta med flera.
Vi stöder även SCIM (System for Cross-domain Identity Management) för att hjälpa er att automatisera användarprovisionering och avprovisionering. Det innebär snabbare onboarding, enklare offboarding och färre manuella fel, samtidigt som åtkomsträttigheterna hålls uppdaterade och säkra.
Med SSO och SCIM i kombination kan du:
Centralisera identitetshanteringen i hela organisationen
Minska risken för mänskliga fel och åtkomstproblem
Effektivisera efterlevnaden och demonstrera säker åtkomstkontroll för revisorer
Redigering av policyer görs normalt i ISMS.online, i den angivna arbetsytan (med fullständig revisions-/revisionslogg). Vi rekommenderar att du använder denna arbetsyta där det är möjligt eftersom du kan skapa länkar till andra relevanta områden på plattformen för synlighet och snabb åtkomst. I vissa fall kan du välja att ladda upp dokument till ISMS.online. Versionshanteringsfunktionerna gör det möjligt att "checka ut" dokument för att visa andra användare att de arbetar med och sedan ladda upp dem som en ny version. Oavsett vilken metod du väljer för att hantera dina policyer hanteras fullständig revisionshistorik och versionshantering.
Ja. Du kan kopiera och klistra in dem direkt i Notes-områdena inom ditt ISO 27001 (eller GDPR) ramverk, eller så kan du ladda upp ett dokument. Oavsett vilket kommer du att ha en fullständig revisionsspår med datum, tid och revisioner.
Ja, användare kan enkelt importera tillgångar, risker och leverantörskedjekonton till ISMS.online. ISMS.online-användare kan helt enkelt fylla i de medföljande importmallarna så sköter vi resten.
Vår plattform stöder alla vanliga filformat, inklusive Word, Excel, pdf, video, ljud, ppt, png och många fler. Du kan också länka till befintlig dokumentation i din Google Drive eller delade mappar.
Vår onlineplattform är utformad för enkelt teamarbete och ledningsöversikt, och som sådan kommer det mesta av ert ISMS-arbete att utföras på plattformen. Kluster och dashboards minskar ledningsgranskningar och kommittémöten genom att samla era ISMS på ett ställe. Genom att använda kluster och dashboards sparar ni tid på att rapportera prestanda eller följa upp framsteg, genom att ge en tydlig bild av utestående åtgärder, framsteg och information relaterad till era ISMS. Detta gör det möjligt för er och era kollegor att informera er om viktiga beslut och praktisera kontinuerlig förbättring. ISMS.online inser behovet av extern rapportering och därför finns det ett antal rapporterings- och exportalternativ som är tillgängliga i MS Word, Excel och PDF-format beroende på vilken typ av rapport som begärs. Du kan också ta en skärmdump med hjälp av webbläsarens utskriftsalternativ. Exempel på exporter och rapporter som finns tillgängliga i ISMS.online inkluderar:
ISMS.online gör det enkelt att ge din revisor fjärråtkomst till ditt ISMS. Du kan skapa användare för individer inom revisionsorganisationen och definiera de områden i ditt ISMS som är tillgängliga för din revisor.
Människor + Process + Plattform
Redo att vara säker på efterlevnad?
Programvara ensam kan inte lösa alla dina informationssäkerhetsproblem. Det krävs en kombination av erfarenhet, processer och rätt programvara för att få det rätt. IO inkluderar de människor, processer och plattformar du behöver för att känna dig trygg med efterlevnaden av regler och regler.
