Dubber uppnår global ISO 27001-certifiering med ISMS.online
Om Dubber
Dubber är världens mest skalbara samtalsinspelningstjänst och en störande innovatör inom telekommunikationsindustrin med flera miljarder dollar. Företagets plattform har antagits som kärnnätsinfrastruktur av flera globala ledande telekommunikationsoperatörer i Nordamerika, Europa och Asien och Stillahavsområdet.
Utmaningen
Liksom många andra organisationer var Dubbers beslut att införa ISO 27001 kommersiellt drivet.
Med kunder som i allt högre grad kräver säkerhetsgarantier, skulle ISO 27001 ytterligare bekräfta dess globala excellens och understryka deras engagemang för att skydda kundernas data och informationstillgångar. När Dubber kontaktade ISMS.online hade de redan påbörjat processen för att uppnå ISO 27001-certifiering och hade, på grund av kommersiella skäl, satt ett ambitiöst mål att nå steg 1 inom en månad och steg 2 inom ytterligare 5 månader.
Omfattningen av ISMS omfattade tre internationella anläggningar, där implementeringsprojektet och certifieringen leddes från Australien. Även om timing var en utmaning, behövde Dubber också visa att dess tre anläggningar, som arbetar i tre tidszoner, var helt engagerade i processen men utan att avbryta "business as usual".
Franchere Chan, som ledde implementeringen för Dubber, kommenterade: ”Vi arbetade inledningsvis med en konsultfirma för att få lite tidig vägledning, men det blev snart uppenbart att vi behövde ett mindre rudimentärt sätt att hantera allt. Som teknikleverantör var manuella processer för den stora mängden dokument, kalkylblad och e-postutbyten för teambidrag och påminnelser helt enkelt för otympliga.”
Vi behövde en centraliserad lösning för att effektivisera vår implementering och säkerställa att allt var på plats för att enkelt stödja ISO-revisionsprocesserna. Det var dock lika viktigt att vi hade en lösning som gjorde det möjligt för oss att underhålla våra ISMS utan att det blev betungande eller arbetsintensivt.
Franchere Chan Implementeringsledare, Dubber
Lösningen
Dubber upptäckte snabbt att de i ISMS.online hade en "one-stop-shop" för hela ISMS.
Franchere sa: ”Vi ville inte slösa tid på att bygga komplexa kalkylblad och mappstrukturer som fortfarande lämnade luckor i hur och var man skulle hantera de nödvändiga bevisen kontinuerligt. Vi ville ha en säker plats att hantera dem från.”
ISMS.online gav oss strukturerade ramverk, arbetsytor och verktyg, alla förkonfigurerade direkt ur lådan, vilket gjorde att vi kunde komma igång direkt.
Franchere Chan Implementeringsledare, Dubber
Dubber fann att möjligheten att sammanfoga hela ISMS, särskilt kartläggning av risker till flera kontroller där de dynamiskt kunde uppdatera Statement of Applicability (SoA), också sparade dem avsevärd tid.
Resultatet
Dubber uppnådde sitt ISO 27001-certifieringsmål och har nu ett ISMS som möjliggör business as usual och stödjer dess fortsatta tillväxt.
ISMS.online var så enkelt och intuitivt att använda och har minskat de löpande resurser som behövs för att hantera våra ISMS. Vi utforskar nu även andra relaterade användningsområden för plattformen.
Franchere Chan Implementeringsledare, Dubber
Teamet på Dubber uppskattade också förmågan att fånga interna diskussioner, tilldela och utföra uppgifter på ett säkert sätt online,
Ansvarsskyldigheten och synligheten som ISMS.online möjliggör är ovärderlig. Vi ville att vårt ISMS skulle vara ett levande och andningsbart system som hela organisationen engagerade sig i och förpliktigade sig till. ISMS.online har gjort det möjligt för oss att uppnå just det.
Franchere Chan Implementeringsledare, Dubber
Vi frågade Dubber hur ISMS.online hjälpte när det kom till deras certifieringsrevision,
Revisorn gillade verkligen den lättförståeliga strukturen och det gav honom stor tilltro till hur seriöst vi tar våra ISMS.
Franchere Chan Implementeringsledare, Dubber
Franchere tillade: ”Även om vi hade en förståelse för de tekniska kraven i ISO 27001, var det ISMS.online som hjälpte oss att snabbt få allt att fungera, med struktur och färdiga verktyg som gjorde det möjligt för oss att integrera ISMS på våra internationella anläggningar.”
ISMS.online gör det tunga arbetet för att ge organisationer ett bra försprång i sin implementering, medan samarbetsfunktionerna gör det enkelt att arbeta över olika team när de bygger det ISMS som fungerar för dem.
Detta, tillsammans med Dubbers engagemang och fokus, drev på deras tidiga ISO 27001-framgång som fungerar som ett stöd för dess engagemang för informationssäkerhet.
Hjälper Peppy att uppnå ISO 27001-certifiering och vinna nya affärer
Peppy behövde ISO 27001 för att hantera mycket känsliga hälsodata via en konsumentapp och ge stora företagskunder som Santander och Novartis den informationssäkerhet de behövde.
Accountancy Insurance höjer sig över normen med ISO 27001-certifiering
Redovisningsförsäkring behövde höja sina säkerhetsstandarder utöver branschnormer och visa rigoröst dataskydd för sina kunder, vilket drev dem att sträva efter ISO 27001-certifiering.
Lanrex samarbetar med ISMS.online för att hjälpa sina kunder att komma framåt med sin informationssäkerhet
Efter att ha uppnått ISO 27001 via dyra konsulter och ett SharePoint-baserat ISMS, fann Lanrex att den löpande hanteringen blev alltmer tidskrävande – och behövde en specialbyggd plattform för att ersätta deras manuella system och skala upp efterlevnaden för kunderna också.
Du är i gott sällskap
Över 1,000 XNUMX kunder litar på oss för deras efterlevnad
Vill du se hur vi kan hjälpa dig? Låt oss träffas och se hur du kan känna dig trygg med att följa reglerna.
